Apa itu defragmentation? Defragmentation, juga dikenal sebagai defragging atau defrag, adalah proses mengatur ulang data di media penyimpanan, seperti hard disk drive (HDD), agar lebih efisien dalam penyimpanan dan akses. Melakukan defrag pada hard drive bisa meningkatkan performa dan kecepatan komputer atau laptop. Untuk mengurangi fragmentasi, tools optimasi disk biasanya menggunakan teknik kompaksi untuk menyediakan […]
Apa itu data clean room? Data clean room adalah layanan teknologi yang membantu platform konten menjaga kerahasiaan data pengguna (first-party data) saat berinteraksi dengan penyedia iklan. Konsep data clean room mirip dengan clean room di dunia fisik, di mana tujuannya adalah menciptakan lingkungan yang bersih dan bebas dari kontaminasi. Bedanya, di sini bukan elemen fisik […]
Apa itu logical partition (LPAR)? Logical partition (LPAR) adalah subset dari resource processor, memory, dan I/O pada sebuah komputer yang berfungsi layaknya server fisik. Satu komputer bisa menjalankan banyak LPAR, dan masing-masing berjalan secara independen satu sama lain. Setiap LPAR memiliki OS, aplikasi, dan konfigurasi sendiri, sama seperti server fisik. Jika sebuah LPAR dikonfigurasi dengan […]
Apa itu InfiniBand? InfiniBand adalah spesifikasi komunikasi standar industri yang dikembangkan oleh InfiniBand Trade Association (IBTA). Spesifikasi ini mendefinisikan arsitektur switched fabric untuk menghubungkan server, perangkat infrastruktur komunikasi, storage, dan sistem embedded di dalam data center. InfiniBand dikenal dengan performa tinggi dan latensi rendah. Sebagai contoh, koneksi dengan dukungan lebar link 4x dapat mencapai hingga […]
Abandoned call adalah panggilan atau jenis contact lain yang masuk ke call center atau contact center, tapi berakhir sebelum sempat terhubung dengan agent. Pada inbound call, abandoned biasanya terjadi karena caller kesal menunggu terlalu lama di antrean. Pada outbound call, abandoned biasanya terjadi karena sistem seperti automated dialer atau automatic call distributor (ACD) memutuskan panggilan […]
Apa itu litigation hold (legal hold, preservation order, atau hold order)? Litigation hold — juga dikenal sebagai legal hold, preservation order, atau hold order — merupakan proses internal yang dilakukan sebuah organisasi untuk menjaga dan menyimpan seluruh data yang berpotensi relevan dengan suatu tindakan hukum yang melibatkan organisasi tersebut. Litigation hold bersifat sementara dan akan […]
Apa itu copy data management? Copy data management (CDM) adalah sebuah pendekatan untuk mengurangi konsumsi storage dengan cara menghilangkan duplikasi data produksi yang tidak diperlukan. Software backup dan aplikasi enterprise lainnya biasanya bekerja secara independen, sehingga sering membuat banyak salinan data yang sama. Salinan data berulang seperti ini bisa menghabiskan ruang storage, memperlambat performa jaringan, […]