Apa itu SMB (small and medium-sized business atau small and midsize business)?
SMB adalah singkatan dari small and medium-sized business, kadang juga disebut small and midsize business. Istilah ini biasanya digunakan untuk menyebut perusahaan yang ukurannya, jumlah karyawan, dan pendapatannya lebih kecil dari korporasi besar, tetapi tetap lebih besar dibanding usaha mikro atau bisnis perorangan.
Jenis bisnis apa saja yang termasuk SMB?
Secara umum, SMB adalah perusahaan yang memiliki kurang dari 500 karyawan dan pendapatan tahunan di bawah beberapa ratus juta dolar. SMB bisa ditemukan di berbagai sektor industri, mulai dari toko keluarga sederhana hingga startup teknologi.
Peran SMB
SMB punya peran penting dalam perekonomian global karena mereka menyumbang porsi besar dari lapangan kerja dan pendapatan yang mendorong pertumbuhan ekonomi. Menurut data World Bank, sekitar 90% bisnis di seluruh dunia adalah SMB, dan mereka menciptakan dua dari setiap tiga lapangan kerja baru.
Tantangan yang dihadapi SMB
SMB sering kali memiliki sumber daya terbatas dan menghadapi banyak tantangan operasional yang tidak dialami oleh perusahaan besar. Mereka juga mungkin kekurangan anggaran dan infrastruktur TI untuk mendukung solusi teknologi skala besar.
Karena jumlah karyawan yang sedikit dan peran kerja yang sering kali tumpang tindih, SMB biasanya mencari cara untuk menyederhanakan operasional dan mengotomatisasi pekerjaan rutin supaya waktu bisa dialihkan ke fungsi bisnis yang lebih penting.
Skalabilitas juga jadi tantangan besar. Namun, SMB punya potensi untuk tumbuh cepat jika mampu mengambil keputusan yang tepat sesuai kebutuhan perkembangan bisnis.
Peluang untuk SMB
SMB kadang kesulitan untuk bersaing dengan perusahaan besar di industrinya. Teknologi bisa membantu mereka meningkatkan produktivitas, efisiensi, dan profitabilitas, sekaligus tetap gesit, inovatif, dan responsif terhadap perubahan pasar. Teknologi juga membantu mereka mengambil keputusan berbasis data dan analitik real-time.
SMB yang memanfaatkan kelincahan dan fleksibilitasnya bisa lebih cepat menangkap peluang baru. Untuk itu, mereka perlu nyaman dalam membuat proyeksi finansial yang detail, mengelola arus kas dengan baik, dan mencari opsi pendanaan yang sesuai dengan ukuran dan tahap pertumbuhan mereka.
Dibanding perusahaan besar, SMB sering lebih unggul dalam memberikan layanan yang personal, respon cepat, dan membangun rasa kebersamaan. Dengan membina hubungan yang kuat dengan pelanggan, vendor, dan karyawan, SMB dapat membentuk komunitas loyal dan terlibat yang mendukung pertumbuhan dan kesuksesan mereka.
Prospek SMB ke depan
Ke depannya, kesuksesan SMB akan sangat dipengaruhi oleh tiga faktor berikut:
- Teknologi. Perkembangan cloud computing, artificial intelligence, dan teknologi lainnya membuat SMB lebih mudah dan terjangkau dalam mengakses perangkat lunak dan alat canggih untuk otomatisasi, peningkatan produktivitas, serta pengambilan keputusan berbasis data. Di era digital yang makin terkoneksi, SMB harus berani melakukan transformasi digital supaya tetap relevan dan kompetitif. Ini bisa berarti memikirkan ulang model bisnis, mengembangkan produk/jasa baru, dan mencari cara baru untuk terhubung dengan pelanggan. Seiring meningkatnya ancaman siber, SMB juga harus berinvestasi dalam keamanan siber yang solid. Jika tidak, risikonya bisa berupa kebocoran data, kerugian finansial, dan rusaknya reputasi perusahaan.
- Keberlanjutan. Karena konsumen semakin peduli lingkungan dan menuntut produk serta layanan yang lebih ramah lingkungan, SMB perlu menerapkan praktik bisnis berkelanjutan. Contohnya, mengurangi limbah, memakai energi terbarukan, dan memperbaiki rantai pasok agar lebih ramah lingkungan.
- Kerja jarak jauh dan model kerja hibrida. Pandemi COVID-19 mempercepat tren kerja jarak jauh. Banyak SMB sekarang menerapkan model kerja hibrida yang menggabungkan kerja remote dan tatap muka. Keuntungannya antara lain fleksibilitas lebih tinggi, biaya operasional lebih rendah, dan akses ke talenta yang lebih luas.
Definisi lain dari SMB
SMB juga bisa berarti Server Message Block dalam konteks protokol Server Message Block. Topik ini membahas perbedaan NFS vs. CIFS vs. SMB, perbandingan tujuh protokol jaringan penyimpanan, dan cara melindungi sistem dari serangan pada TCP port 445 dan eksploitasi SMB lainnya.
Info tambahan tentang small and midsize business
Pelajari apa saja yang bisa diajarkan SMB kepada penyedia layanan terkelola masa kini, cara membuat aplikasi mobile untuk bisnis kecil, alasan SMB sering kesulitan mengelola data dan analitik, serta mengapa dan bagaimana SMB sebaiknya menerapkan SAN.