Apa itu Return on Equity (ROE)? Return on equity (ROE) adalah ukuran kinerja keuangan perusahaan yang menunjukkan hubungan antara laba perusahaan dan pengembalian investasi pemegang saham. ROE menggambarkan seberapa besar keuntungan yang dihasilkan perusahaan dari uang yang telah diinvestasikan oleh pemegang saham, serta seberapa efektif tim manajemen dalam mengubah modal tersebut menjadi pertumbuhan dan keuntungan […]
Windows 10 Update Assistant adalah alat bawaan untuk mengelola pembaruan yang dirancang untuk membantu pengguna individu tetap mengikuti update sistem operasi saat Microsoft merilisnya. Pengguna bisa mengatur agar pembaruan diunduh secara otomatis dan menyesuaikan waktu instalasi dengan alat ini. Namun, bagi profesional IT yang ingin mengelola update di banyak komputer dalam organisasi, sebaiknya mencari solusi […]
Apa Itu Customer Service Charter? Customer service charter adalah dokumen yang menjelaskan bagaimana sebuah organisasi berjanji untuk berinteraksi dengan pelanggannya serta memberikan wawasan tentang cara organisasi tersebut beroperasi. Dokumen ini mencakup aturan yang mengatur interaksi organisasi dengan pelanggan eksternal, termasuk kebijakan, prosedur, dan perjanjian tingkat layanan (SLAs). Selain itu, charter ini juga bisa mencerminkan budaya […]
Apa itu Adobe Sign? Adobe Sign adalah layanan berbasis cloud yang memungkinkan individu atau organisasi untuk mengirim, mengamankan, melacak, dan mengelola proses e-signature. Layanan ini dirancang untuk menggantikan tanda tangan tinta di atas kertas dengan solusi elektronik yang sepenuhnya otomatis. Adobe Sign sendiri merupakan evolusi dari platform EchoSign sebelumnya. Fitur Adobe Sign meliputi: kemampuan untuk […]
Lingkungan Kerja Berbasis Hasil (Results-Only Work Environment atau ROWE) adalah sistem kerja di mana kriteria utama untuk mengevaluasi kinerja karyawan adalah penyelesaian pekerjaan dengan hasil yang memuaskan dan tepat waktu. Bagaimana atau di mana seorang karyawan menyelesaikan pekerjaannya tidak menjadi faktor yang penting. Dalam ROWE, karyawan tidak mendapatkan cuti sakit berbayar, cuti pribadi, atau cuti […]
Apa itu Digital Disruption? Digital disruption adalah perubahan yang terjadi ketika teknologi digital baru dan model bisnis memengaruhi nilai dari produk dan layanan yang sudah ada. Peningkatan pesat dalam penggunaan perangkat seluler untuk keperluan pribadi dan kerja, yang kadang disebut sebagai consumerization of IT, telah meningkatkan potensi digital disruption di berbagai industri. Secara umum, digital […]
SAP Fieldglass adalah platform perangkat lunak berbasis cloud yang memungkinkan perusahaan mengelola tenaga kerja eksternal, termasuk kontraktor, pekerja sementara, tenaga kerja kontingen, dan karyawan yang bekerja berdasarkan statement of work (SOW). SAP Fieldglass dirancang untuk memenuhi kebutuhan pasar tenaga kerja yang terus berubah, di mana organisasi semakin banyak menggunakan tenaga kerja eksternal untuk proyek dengan […]
Apa Itu Systems Thinking? Systems thinking adalah pendekatan analisis holistik yang berfokus pada bagaimana bagian-bagian dalam suatu sistem saling berhubungan dan bagaimana sistem tersebut bekerja seiring waktu dalam konteks sistem yang lebih besar. Pendekatan ini berbeda dengan analisis tradisional, yang biasanya mempelajari sistem dengan cara memecahnya menjadi elemen-elemen terpisah. Systems thinking bisa diterapkan di berbagai […]
Apa itu order to cash? Order to cash (OTC atau O2C) adalah serangkaian proses bisnis yang mencakup penerimaan dan pemenuhan permintaan pelanggan untuk barang atau layanan. Istilah ini digunakan oleh manajemen untuk menggambarkan komponen keuangan dalam proses penjualan kepada pelanggan. Beberapa proses bisnis lain di tingkat konteks mencakup marketing to lead, procure to pay, hire […]
Apa Itu Talent Pool? Talent pool adalah database kandidat kerja yang berpotensi memenuhi kebutuhan organisasi, baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang. Untuk membangun talent pool, manajer HR harus memahami tujuan perusahaan terkait rekrutmen yang diproyeksikan dalam beberapa tahun ke depan. Mereka juga harus mengetahui apakah program pelatihan dan mentoring cukup kuat untuk mengisi posisi […]