professional services automation (PSA)

Professional Services Automation (PSA): Pengertian dan Manfaatnya Professional Services Automation (PSA) adalah kumpulan perangkat lunak (software suite) yang dirancang khusus untuk membantu bisnis jasa dalam mengelola proses-proses inti mereka secara efisien. PSA ini menyediakan otomatisasi penting bagi organisasi professional services seperti firma hukum, konsultan IT, hingga kantor akuntan. Peran PSA mirip seperti software ERP (Enterprise […]

Read More

lead scoring

Lead scoring adalah metodologi yang digunakan oleh tim penjualan dan pemasaran untuk menentukan kelayakan leads (peluang pelanggan) dengan memberikan nilai berdasarkan perilaku mereka yang berkaitan dengan ketertarikan terhadap produk atau layanan yang ditawarkan. Apa Itu Lead Scoring? Nilai dari setiap lead bisa berbeda-beda tergantung pada perusahaan, tetapi umumnya ditentukan berdasarkan seberapa besar ketertarikan mereka terhadap […]

Read More

digital transformation

Digital transformation atau transformasi digital adalah proses integrasi teknologi berbasis komputer ke dalam produk, proses, dan strategi suatu organisasi. Transformasi ini dilakukan untuk meningkatkan interaksi serta layanan terhadap karyawan dan pelanggan, sehingga daya saing perusahaan bisa lebih baik. Di masa ekonomi yang menantang, efisiensi operasional dan optimalisasi biaya juga menjadi target utama dari transformasi digital. […]

Read More

brand recognition

Brand recognition adalah sejauh mana konsumen bisa mengenali suatu produk atau layanan hanya dengan melihat logo, tagline, kemasan, atau kampanye iklannya. Konsep ini penting banget di dunia pemasaran dan perilaku konsumen. Sebuah brand dianggap punya tingkat pengenalan tinggi kalau elemen-elemen tadi langsung bisa dikenali oleh banyak orang tanpa harus menyebutkan namanya. Di zaman sekarang yang […]

Read More

clinical trial

Clinical trial atau uji klinis adalah protokol riset medis yang bertujuan untuk mengevaluasi efek dan efektivitas dari perawatan medis eksperimental atau intervensi perilaku terhadap hasil kesehatan. Studi ini melibatkan pengumpulan data dari relawan manusia dan biasanya didanai oleh institusi medis, universitas, organisasi nonprofit, perusahaan farmasi, atau lembaga pemerintah. Skenario umum dalam clinical trial adalah pasien […]

Read More

Scrum

Scrum adalah sebuah framework manajemen proyek yang fokus pada kerja sama tim, akuntabilitas, dan progres secara iteratif menuju tujuan yang sudah didefinisikan dengan jelas. Framework ini berangkat dari premis sederhana: mulai dari apa yang bisa dilihat atau diketahui. Setelah itu, tim melacak progresnya dan melakukan penyesuaian bila diperlukan. Scrum sering digunakan sebagai bagian dari pengembangan […]

Read More

customer demographics

Apa itu Customer Demographics? Customer demographics adalah kategori populasi konsumen yang berguna bagi bisnis untuk berbagai tujuan, seperti marketing dan perancangan produk. Istilah ini juga merujuk pada studi tentang kategori-kategori tersebut dalam konteks bisnis. Faktanya, ada banyak sekali variabel yang bisa digunakan untuk mengkategorikan pelanggan maupun calon pelanggan. Beberapa contoh variabel customer demographics yang paling […]

Read More

cross-platform mobile development

Apa itu cross-platform mobile development? Cross-platform mobile development (Pengembangan seluler lintas platform) adalah pendekatan dalam mengembangkan aplikasi perangkat lunak yang kompatibel dengan berbagai sistem operasi (OS) mobile. Aplikasi-aplikasi ini bersifat platform-agnostic, artinya bisa digunakan di berbagai perangkat mobile tanpa tergantung pada OS yang digunakan. Kebutuhan akan cross-platform mobile development Awalnya, kompleksitas pengembangan aplikasi mobile makin […]

Read More

project scope

Apa itu project scope (ruang lingkup proyek)? Ruang lingkup proyek adalah bagian dari perencanaan proyek yang melibatkan penentuan dan pendokumentasian daftar tujuan spesifik proyek, hasil yang harus disampaikan (deliverables), tugas, biaya, dan tenggat waktu. Dokumentasi dari ruang lingkup proyek ini disebut pernyataan ruang lingkup (scope statement) atau istilah lainnya terms of reference. Ini menjelaskan batasan […]

Read More

digital marketing

Apa Itu Digital Marketing? Digital marketing atau pemasaran digital adalah kegiatan promosi dan pemasaran produk maupun layanan ke konsumen lewat berbagai saluran digital dan teknologi elektronik. Saluran digital ini bisa mencakup internet, perangkat mobile, platform media sosial, webinar, mesin pencari, komunitas pelanggan online, dan berbagai platform digital lainnya. Digital marketing juga melibatkan berbagai pendekatan dan […]

Read More