Apa itu CRM (Customer Relationship Management)? CRM (Customer Relationship Management) adalah gabungan praktik, strategi, dan teknologi yang digunakan perusahaan untuk mengelola dan menganalisis interaksi serta data pelanggan sepanjang siklus hidup pelanggan. Tujuannya adalah untuk meningkatkan hubungan layanan pelanggan dan membantu retensi pelanggan serta mendorong pertumbuhan penjualan. Sistem CRM mengumpulkan data pelanggan dari berbagai saluran dan […]
Category: Business software
ADP Mobile Solutions
Apa itu ADP Mobile Solutions? ADP Mobile Solutions adalah aplikasi seluler layanan mandiri yang memungkinkan karyawan mengakses catatan kerja seperti gaji, jadwal, kartu waktu, dana pensiun, tunjangan, dan kalender. Automatic Data Processing Inc. menciptakan aplikasi seluler ini sebagai cabang dari produk manajemen modal manusia (HCM) yang populer. Aplikasi seluler ADP memungkinkan baik karyawan maupun manajer […]
Microsoft Intune
Apa itu Microsoft Intune? Microsoft Intune adalah alat manajemen endpoint terpadu berbasis cloud (UEM) yang bertujuan membantu organisasi dalam mengelola perangkat seluler yang digunakan karyawan untuk mengakses data dan aplikasi perusahaan, seperti email. Ini merupakan komponen dari penawaran Microsoft Enterprise Mobility + Security (EMS), sebuah platform manajemen perangkat seluler dan manajemen aplikasi seluler (MAM). Intune […]
Microsoft Power Apps
Apa itu Microsoft Power Apps? Power Apps adalah rangkaian produk Microsoft yang memungkinkan baik pengembang maupun pengguna non-teknis untuk membangun aplikasi kustom guna memenuhi berbagai kebutuhan bisnis. Rangkaian Power Apps mencakup berbagai aplikasi, layanan, dan konektor, serta platform data yang bersama-sama menciptakan lingkungan pengembangan aplikasi yang cepat dengan sedikit atau tanpa kebutuhan keahlian pemrograman. Power […]
Microsoft Cortana
Apa itu Microsoft Cortana? Cortana adalah asisten digital dari Microsoft. Pertama kali diluncurkan pada tahun 2014, Cortana awalnya dikembangkan untuk Windows Phone 8.1 dan kemudian diintegrasikan ke dalam berbagai perangkat dan sistem operasi (OS) Windows, termasuk Windows 10 dan 11. Cortana dapat melakukan tugas-tugas berikut: mengingatkan pengguna tentang jadwal rapat yang akan datang; menjawab pertanyaan […]
Microsoft Click-To-Run
Click-to-Run adalah fitur yang memungkinkan produk Microsoft, termasuk Office 2010, Office 2013, dan Office 365, untuk diinstal dengan cepat. Unduhan perangkat lunak tradisional memerlukan proses pengunduhan lengkap (dan terkadang memakan waktu lama) sebelum produk dapat dibongkar, diinstal, dan digunakan pada komputer endpoint. Click-to-Run mengalirkan instalasi Office melalui jaringan, mirip dengan cara YouTube mengalirkan video kepada […]
Microsoft Active Directory Migration Tool (ADMT)
Apa itu Microsoft Active Directory Migration Tool (ADMT)? Microsoft Active Directory Migration Tool (ADMT) adalah utilitas gratis yang dapat digunakan oleh administrator untuk memindahkan objek-objek Active Directory, seperti komputer, pengguna, dan grup, dari satu domain atau Active Directory ke domain atau forest lainnya. Microsoft mengembangkan ADMT untuk mempercepat proses migrasi dan mengurangi kemungkinan terjadinya kesalahan. […]
Platform legacy (legacy operating system)
Platform legacy, yang juga disebut sebagai sistem operasi legacy, adalah sebuah sistem operasi (OS) yang tidak lagi banyak digunakan atau telah digantikan oleh versi terbaru dari teknologi sebelumnya. Banyak perusahaan yang menggunakan komputer memiliki platform legacy, serta aplikasi legacy, yang memenuhi kebutuhan bisnis yang kritis. Sebagai contoh, dengan dirilisnya Windows XP, Windows 9x menjadi platform […]
HyperTerminal
Apa itu HyperTerminal? HyperTerminal adalah program komunikasi dan emulasi terminal yang disertakan dalam sistem operasi Windows 98 dan Windows XP operating systems. Bagaimana HyperTerminal Bekerja? Profesional TI dan pengguna dapat menggunakan HyperTerminal untuk mengatur koneksi dial-up ke komputer lain melalui modem internal menggunakan Telnet atau untuk mengakses bulletin board system di komputer lain. Mereka juga […]
Group Policy Management Console (GPMC)
Apa itu Group Policy Management Console (GPMC)? Group Policy Management Console (GPMC) adalah snap-in Microsoft Management Console yang menyediakan antarmuka pengguna grafis yang memungkinkan administrator Active Directory (AD) untuk mengelola Group Policy Objects (GPOs) dari satu konsol. Sebelum GPMC, administrator harus menggunakan banyak alat untuk membuat, mengedit, dan mengimpor pengaturan; membackup dan mengelola GPO; serta […]