Business software Archives - Laman 36 dari 51

Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud adalah rangkaian produk berbasis cloud yang memungkinkan bisnis e-commerce untuk membangun situs e-commerce, meningkatkan otomasi, dan memberikan pengalaman belanja yang mulus kepada pelanggan. Bagian dari Salesforce Customer Success Platform yang terintegrasi, Commerce Cloud mendukung semua aplikasi yang terhubung dengan Salesforce. Perusahaan business-to-consumer (B2C), business-to-business (B2B), dan direct-to-consumer (D2C) dapat memanfaatkan kapabilitas e-commerce […]

nearbound marketing

Nearbound marketing adalah strategi yang memanfaatkan kemitraan, jaringan, dan koneksi terpercaya untuk menghasilkan permintaan dari prospek berkualitas tinggi. Pendekatan ini berada di antara inbound marketing dan outbound marketing, menggabungkan manfaat keduanya. Nearbound marketing menggunakan hubungan dan jaringan yang sudah ada untuk menarik pelanggan potensial dan mempercepat siklus penjualan. Nearbound marketing memanfaatkan jaringan afiliasi, mitra, atau […]

Mobile CRM (mobile customer relationship management)

Mobile CRM, atau mobile customer relationship management, memungkinkan mereka yang bekerja di lapangan atau karyawan jarak jauh untuk menggunakan perangkat mobile, seperti smartphone dan tablet, untuk mengakses data pelanggan dan akun pelanggan dimanapun mereka berada. Mobile CRM berusaha memungkinkan karyawan untuk melakukan segala sesuatu yang mereka lakukan di laptop tetapi dengan menu yang lebih ramping […]

Datadog

Datadog adalah alat pemantauan dan analitik untuk tim teknologi informasi (IT) dan DevOps yang dapat digunakan untuk menentukan metrik kinerja serta pemantauan Event untuk infrastruktur dan layanan cloud. Perangkat lunak ini dapat memantau layanan seperti server, basis data, dan alat. Perangkat lunak pemantauan Datadog tersedia untuk penerapan di lokasi atau sebagai perangkat lunak sebagai layanan […]

Closed loop reporting

Closed loop reporting (CLR) adalah sistem di mana data dan informasi yang dikumpulkan oleh profesional pemasaran dan penjualan tersedia untuk kedua tim. CLR biasanya merupakan komponen dari perangkat lunak otomatisasi pemasaran, yang mengotomatisasi proses pemasaran seperti segmentasi pelanggan, integrasi data pelanggan, dan manajemen kampanye. Perangkat lunak pelaporan data dan analitik memungkinkan untuk melihat dari mana […]

Inbound call

Panggilan masuk biasanya dimulai oleh pelanggan ke call center atau contact center. Sebuah contact center dapat menangani panggilan masuk atau panggilan keluar secara eksklusif atau kombinasi keduanya. Performa agen contact center panggilan masuk diukur berdasarkan beberapa metrik, termasuk resolusi panggilan pertama, waktu penanganan rata-rata dan waktu dalam antrian. Contact center panggilan masuk kadang-kadang menetapkan tujuan […]

web content management system (WCMS)

Apa itu Web Content Management System (WCMS)? Web Content Management System (WCMS) adalah jenis sistem manajemen konten (CMS) yang menyediakan cara bagi organisasi untuk mengelola informasi digital di situs web melalui pembuatan dan pemeliharaan konten tanpa memerlukan pengetahuan sebelumnya tentang pemrograman web atau bahasa markup. Pengelolaan konten web secara efektif dapat memiliki aplikasi yang berguna […]

weak tie theory

Apa itu Weak Tie Theory? Weak Tie Theory (Teori ikatan lemah) adalah proposisi bahwa kenalan cenderung lebih berpengaruh daripada teman dekat, terutama dalam jaringan sosial. Dari Mana Asal Teori Ikatan Lemah? Teori ikatan lemah berasal dari konsep dalam sosiologi yang menjelaskan peran ikatan sosial yang lebih lemah dalam memfasilitasi komunikasi dan pertukaran informasi. Teori ini […]

Warehouse control system (WCS)

Sistem kontrol gudang atau Warehouse control system (WCS) adalah aplikasi perangkat lunak untuk mengorkestrasi aliran aktivitas di dalam gudang atau pusat distribusi. WCS mengkoordinasikan sub-sistem penanganan material seperti sabuk konveyor, carousel, timbangan, dan penyortir. Pada setiap titik keputusan, WCS menentukan aliran produk yang paling efisien dan mengirimkan arahan ke pengontrol peralatan untuk mencapai hasil yang […]

Tyk

Tyk adalah alat open source application program interface (API). Banyak situs dan layanan disampaikan melalui RESTful API. Tyk, sebagai alat manajemen API gateway, menghubungkan RESTful API satu sama lain. Nama Tyk berima dengan kata “bike”. Tyk digunakan untuk menghubungkan API tanpa pengguna harus khawatir tentang pemeliharaan cabang, ketergantungan pihak ketiga, atau membeli SaaS add-on. Tyk […]

Category: Business software