Apa itu kapitalisme pengawasan? Surveillance capitalism (Kapitalisme pengawasan) adalah monetisasi data yang dikumpulkan melalui pemantauan pergerakan dan perilaku orang secara daring dan di dunia fisik. Pengawasan konsumen paling umum digunakan untuk pemasaran dan periklanan yang ditargetkan. Istilah kapitalisme pengawasan pertama kali diperkenalkan oleh John Bellamy Foster dan Robert W. McChesney pada Juli 2014, dalam Monthly […]
Social currency adalah aset pribadi dan atribut seseorang yang membantu mereka sukses dalam saluran sosial interaktif. Istilah ini biasanya merujuk pada jaringan sosial online, khususnya dalam penggunaan terbaru, tetapi juga merujuk pada kehidupan nyata dan lingkungan hibrid online/fisik yang merupakan ciri khas kehidupan modern. Kata “currency” (mata uang), dalam arti luas, mengacu pada apa saja […]
Apa itu social CRM? Social CRM, atau social customer relationship management (manajemen hubungan pelanggan sosial), adalah manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan keterlibatan yang dibina melalui komunikasi dengan pelanggan melalui situs jaringan sosial seperti Twitter dan Facebook. Social CRM mengintegrasikan platform media sosial dengan sistem CRM untuk memberikan wawasan tentang interaksi pelanggan dengan merek dan meningkatkan […]
Apa itu analisis sosial? social analysis atau Analisis sosial adalah praktik untuk secara sistematis memeriksa suatu masalah sosial, isu, atau tren, sering kali dengan tujuan untuk mendorong perubahan dalam situasi yang sedang dianalisis. Sebuah masalah sosial adalah situasi yang dipandang oleh sebagian anggota komunitas sebagai sesuatu yang tidak diinginkan. Dalam konteks bisnis, contoh masalah sosial […]
Apa itu modal kerja? Modal kerja adalah selisih antara aset lancar dan kewajiban lancar suatu bisnis. Dalam akuntansi, total modal kerja biasanya dihitung dari angka aset lancar dan kewajiban lancar yang tercatat pada neraca keuangan. Sebagai contoh, perusahaan dengan aset lancar sebesar $200.000 dan kewajiban lancar sebesar $100.000 memiliki modal kerja sebesar $100.000. Modal kerja […]
Perangkat lunak Workforce management (WFM) adalah istilah umum untuk program desktop dan mobile yang membantu bisnis mengelola jadwal staf. Istilah ini berasal dari pusat kontak dan bisnis layanan lainnya yang mempekerjakan sejumlah besar pekerja yang dibayar berdasarkan jam kerja. Tujuan dari perangkat lunak WFM adalah untuk mendapatkan visibilitas terhadap metrik bisnis, seperti jumlah agen paling […]
Apa itu work in progress (WIP)? Work in progress (WIP) mengacu pada jumlah tugas atau proyek yang saat ini sedang dalam proses penyelesaian. Ini menggambarkan pekerjaan yang telah dimulai tetapi belum selesai. Work in progress adalah konsep penting yang digunakan di berbagai industri, termasuk manufaktur, pengembangan perangkat lunak, konstruksi, dan kesehatan. Ini berfungsi sebagai metrik […]
Apa itu pendekatan whole-team approach (pendekatan berbasis tim)? Pendekatan tim secara keseluruhan (pendekatan berbasis tim) adalah gaya manajemen proyek di mana setiap orang dalam tim proyek memiliki tanggung jawab yang sama untuk kualitas dan keberhasilan proyek tersebut. Pengembangan perangkat lunak Agile, produksi Lean, dan tim kreatif dalam periklanan dan media lainnya sering menggunakan istilah ini. […]
Good automated manufacturing practice (GAMP) adalah serangkaian pedoman yang diikuti oleh produsen dan pengguna otomatisasi lainnya untuk menjaga efisiensi dan keandalan operasional. GAMP juga merupakan subkomite dari International Society for Pharmaceutical Engineering (ISPE). Pedoman GAMP banyak digunakan oleh industri farmasi untuk memastikan bahwa obat-obatan diproduksi dengan kualitas yang diperlukan. GAMP COP (Community of Practice) adalah […]
Desain Berbasis Nilai (Value-Sensitive Design, VSD) adalah sebuah konsep yang mengadvokasi pentingnya mempertimbangkan prinsip dan standar manusia saat merancang teknologi. VSD menempatkan nilai-nilai manusia sebagai fokus utama dalam proses desain teknis, memberikan strategi bagi teknolog, desainer, pemimpin bisnis, dan pihak lainnya yang terlibat dalam pengembangan teknologi untuk mengidentifikasi serta mengintegrasikan nilai-nilai manusia ke dalam proses […]