Apa itu ISP?
ISP (Internet Service Provider) adalah perusahaan yang menyediakan akses internet dan layanan terkait lainnya untuk individu dan organisasi. Sebuah ISP memiliki peralatan dan akses jalur telekomunikasi yang diperlukan untuk memiliki point of presence di internet untuk area geografis yang dilayani.
ISP memungkinkan pelanggan mengakses internet sekaligus menyediakan layanan tambahan seperti email, pendaftaran domain, dan web hosting. ISP juga dapat menyediakan berbagai jenis koneksi internet, seperti kabel dan serat optik. Koneksi dapat berupa broadband berkecepatan tinggi atau non-broadband. Menurut Federal Communications Commission (FCC), agar dianggap sebagai koneksi berkecepatan tinggi, koneksi harus memiliki kecepatan unduh minimal 25 megabit per detik (Mbps) dan kecepatan unggah minimal 3 Mbps.
ISP juga kadang-kadang disebut sebagai internet access provider. ISP juga terkadang digunakan sebagai singkatan untuk independent service provider untuk membedakan penyedia layanan yang merupakan perusahaan terpisah dari perusahaan telepon.
Bagaimana Cara Kerja ISP?
ISP terhubung ke satu atau lebih jalur internet berkecepatan tinggi. ISP yang lebih besar memiliki jalur sewaan berkecepatan tinggi mereka sendiri, sehingga mereka tidak terlalu bergantung pada layanan telekomunikasi dan dapat memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan mereka.
ISP juga memiliki ribuan server di pusat data – jumlah server tergantung pada area layanan internet mereka. Pusat data besar ini mengelola semua lalu lintas pelanggan. Beberapa ISP juga terhubung ke pusat routing backbone besar.
ISP dikelompokkan menjadi tiga tingkat berikut:
- Tier 1 ISP. ISP ini memiliki jangkauan global terbesar dan memiliki cukup jalur jaringan fisik untuk membawa sebagian besar lalu lintas mereka sendiri. Mereka juga bernegosiasi dengan jaringan tier 1 lainnya untuk memungkinkan lalu lintas melalui secara gratis ke penyedia tier 1 lainnya. ISP Tier 1 biasanya menjual akses jaringan ke ISP Tier 2.
- Tier 2 ISP. ISP ini memiliki jangkauan regional atau nasional dan merupakan penyedia layanan yang menghubungkan ISP Tier 1 dan Tier 3. Mereka harus membeli akses ke jaringan tier 1 yang lebih besar, tetapi merupakan rekan sejawat dengan ISP tier 2 lainnya. Jaringan Tier 2 fokus pada pelanggan konsumen dan komersial.
- Tier 3 ISP. ISP ini menghubungkan pelanggan ke internet dengan menggunakan jaringan ISP lain. ISP Tier 3 menggunakan dan membayar ISP tingkat lebih tinggi untuk mengakses layanan internet. Mereka fokus menyediakan akses internet ke bisnis lokal dan pasar konsumen.
ISP dan Berbagai Jenis Layanan
ISP menyediakan layanan internet berikut:
- Kabel. Layanan ini menggunakan kabel koaksial — jenis kabel yang sama yang digunakan untuk televisi. Internet kabel memiliki latensi rendah, yang baik untuk pengguna yang membutuhkan sedikit penundaan atau waktu lag. Kabel memiliki kecepatan unduh 10 hingga 500 Mbps dan kecepatan unggah 5 hingga 50 Mbps.
- Serat Optik. Internet serat optik menggunakan kabel serat optik untuk mentransmisikan data, memberikan kecepatan yang jauh lebih cepat dibandingkan kabel atau Digital Subscriber Line (DSL). Serat optik memiliki kecepatan unduh 250 hingga 1.000 Mbps dan kecepatan unggah 250 hingga 1.000 Mbps. Serat optik sangat baik untuk gamer online dan pengguna internet berat lainnya.
- DSL. DSL menghubungkan pengguna ke internet menggunakan saluran telepon. DSL banyak tersedia, tetapi perlahan-lahan digantikan oleh koneksi broadband yang lebih dapat diandalkan seperti kabel dan serat optik. DSL lebih lambat dan menawarkan kecepatan unduh 5 hingga 35 Mbps dan kecepatan unggah 1 hingga 10 Mbps. Ini adalah pilihan yang baik untuk pengguna di daerah pedesaan dan mereka yang hanya berselancar di web atau streaming TV di satu perangkat.
- Satelit. Akses internet satelit bekerja melalui penggunaan satelit komunikasi. Stasiun-stasiun darat meneruskan data internet sebagai gelombang radio ke dan dari satelit yang kemungkinan berada di orbit bumi rendah dan ke stasiun darat yang lebih jauh. Internet satelit lebih lambat, dengan kecepatan unduh 12 hingga 100 Mbps dan kecepatan unggah 3 Mbps, tetapi merupakan pilihan yang baik untuk pengguna di daerah terpencil.
Kebanyakan ISP menawarkan kombinasi dari layanan ini.
Apa Saja Contoh ISP?
Menurut penelitian independen oleh BroadbandNow dan data dari FCC, ada lebih dari 2.900 ISP di AS. ISP-ISP ini menawarkan berbagai layanan. Lima ISP teratas berdasarkan perkiraan populasi yang terlayani termasuk HughesNet, Viasat Internet, AT&T Wireless, Verizon, dan T-Mobile.
Untuk memecahnya berdasarkan tier yang telah dibahas sebelumnya, ISP tier 1 mencakup perusahaan-perusahaan berikut yang berbasis di AS:
- AT&T
- CenturyLink
- Sprint
- Verizon
ISP tier 2 mencakup perusahaan-perusahaan berikut:
- Comcast
- Cox Communications
- CTS Telecom
ISP tier 3 mencakup penyedia yang lebih kecil, regional, dan lokal.
Bagaimana Cara Memilih ISP?
Pengguna harus memilih ISP berdasarkan beberapa faktor, antara lain:
- Area Cakupan. Penyedia mana yang menawarkan layanan di wilayah pengguna? Jika pengguna tinggal di daerah pedesaan, mungkin ada pilihan yang terbatas.
- Jenis Layanan yang Ditawarkan. Selain kabel, serat optik, DSL, atau satelit, apakah ISP menawarkan keamanan online? Akses email gratis? Hosting untuk situs web? Bagaimana dengan Wi-Fi mesh? Pastikan layanan yang ditawarkan ISP sesuai dengan kebutuhan pengguna.
- Kecepatan Unduh dan Unggah. Apakah pengguna akan bermain game online atau bekerja dari rumah dan menggunakan telekonferensi video? Keduanya memerlukan tingkat layanan yang berbeda. Misalnya, setidaknya 25 Mbps bandwidth dibutuhkan untuk streaming video 4K.
- Harga. Apakah ISP menggabungkan layanan seperti internet, telepon, dan TV, dan jika iya, apakah menggabungkan layanan menghemat uang? Apakah ada batasan data? Bagaimana dengan biaya peralatan? Apakah ada kontrak?
- Peringkat Kepuasan Pengguna. Periksa sumber yang tidak bias untuk peringkat penyedia layanan.
ISP dapat melakukan throttling, atau memperlambat, kecepatan internet pengguna untuk mengatur lalu lintas dan mengurangi kemacetan jaringan. ISP juga dapat melakukan throttling kecepatan internet pengguna ketika mereka mencapai batas data tertentu. Namun, throttling melanggar konsep net neutrality, yang merupakan pemikiran yang berlaku bahwa ISP harus memberikan perlakuan yang setara pada semua komunikasi di internet.
Misalnya, ISP dapat memilih untuk throttling situs web tertentu yang dikunjungi pengguna hanya karena mereka memakan banyak data. ISP di masa lalu telah melakukan throttling pada pelanggan mereka saat mengakses Netflix — yang berarti pengalaman pengguna di platform Netflix terganggu karena ISP.