Apa Itu Venmo?
Venmo adalah aplikasi smartphone yang memungkinkan pengguna mentransfer pembayaran dari satu akun ke akun lain melalui rekening bank yang terhubung. Venmo dimiliki oleh PayPal.
Cara Kerja Venmo
Venmo menggunakan informasi akun yang diberikan oleh pengguna untuk melakukan electronic fund transfers (EFT) antar individu. Pengguna memiliki saldo di aplikasi, yang digunakan untuk mengirim dan menerima pembayaran. Untuk menambahkan atau menarik dana, pengguna bisa menghubungkan akun bank, kartu debit, dan kartu kredit mereka.
Aplikasi ini gratis untuk transfer antar rekening bank atau kartu debit pengguna. Namun, ada biaya sebesar 3% untuk setiap transaksi yang menggunakan kartu kredit.
Fitur Sosial di Venmo
Berbeda dengan aplikasi serupa, Venmo secara otomatis memposting jumlah transaksi, barang atau layanan yang dibeli, serta lokasi ke media sosial yang terhubung. Tapi, fitur ini bisa dinonaktifkan. Pengguna bisa menemukan dan menambahkan teman melalui nomor telepon, email, atau username Venmo.
Konsep utama Venmo adalah memudahkan pengguna berbagi pembayaran, misalnya untuk sewa apartemen atau tiket konser, sambil berbagi catatan transaksi dengan teman melalui feed di aplikasi.
Masalah Keamanan dan FTC
Pada Februari 2018, PayPal mencapai kesepakatan dengan Federal Trade Commission (FTC) setelah Venmo dituduh gagal memberi tahu pengguna tentang pengaturan privasi dan transfer dana mereka. FTC juga menyoroti bahwa Venmo pernah salah mengklaim tingkat perlindungan yang diberikan oleh sistem keamanannya.
Sejak kasus ini muncul pada 2016, Venmo mengklaim telah melakukan perubahan besar untuk meningkatkan transparansi dan keamanan layanannya.